Returer & Byten

Hos Floby Överskottslager har du alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Vi strävar efter att göra din returprocess så smidig och enkel som möjligt för att du ska känna dig trygg med ditt köp.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst eller använd det medföljande returformuläret för att meddela oss om vilka varor du önskar skicka tillbaka.

• 2.
  Packa varorna

  Lägg produkterna i originalförpackningen och se till att alla etiketter sitter kvar. Packa varorna noggrant så att de inte skadas under transporten.

• 3.
  Lämna in paketet

  Klistra på den bifogade returfraktsedeln på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Spara alltid inlämningskvittot.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning via samma betalsätt som du använde vid köpet, vanligtvis inom 5-7 arbetsdagar.